ご注文～出荷までの流れ

■商品のお届けについて

ご注文商品は、当店が配送業務を委託しております佐川急便(株)様やヤマト運輸(株)様、その他配送業者様がお届けいたします。
※大型商品の場合、一部の離島などでお届け出来ない地域がありますので大変申し訳ありませんが予めご了承ください。

ご注文後の配送先変更について

商品の配送先は、お客様がご注文時に入力された納品場所へのお届けとなりまして
商品出荷後に別の配送先への変更は、なりすまし詐欺防止の理由などで基本お受けしておりませんので予めご了承ください。

出荷後の納品先の変更は一度当店に商品を戻して再配達手数料をお申込み頂いてから再出荷するか、
運送便によっては届け先住所変更手数料を荷物受取時にお支払いいただく事で変更出来ます。

納期について（全般）

御注文頂きました商品のお届けまでの日数ですが基本的に1～5日程で納品しております。
店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
※お取り寄せ商品など即日出荷できない場合もありますので予めご了承ください。
※納期の表示はおおよその目安になりますので、在庫表示が○の場合もお取り寄せ扱いとなる商品もございますので予めご了承ください。
※複数店舗で販売しているため在庫が完売になっている場合がありますので予めご了承ください。
※ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けできません。予めご了承ください。

置き配のご対応について

置き配のご依頼は商品の紛失などを憂慮して当店ではお受けしておりませんのでご了承ください。
商品出荷後にお客様が宅配業者へ置き配を直接依頼されて万一商品の紛失などが発生した場合、当店では商品の再送など一切の補償はお受けできませんのでご注意ください。

銀行振込/郵便振替の場合

当店指定の口座にご入金が確認後、在庫がある商品に関しましてはお振込当日～翌日の発送になります。
在庫が無く、発送に3日以上かかる場合はご入金頂く前に、メールにておおよその発送日をご連絡致します。
正確な入荷日・発送日が確定致しましたら再度、メールにてご連絡させて頂きます。

代金引換の場合

御注文商品が在庫にある場合はお申込内容確認日もしくは、その翌日の発送になります。
在庫が無く、発送に3日以上かかる場合は、メールにて入荷日・発送日をご連絡致します。

クレジットカード決済の場合

当店ではお客様のカードの不正利用防止の為、必要に応じてご注文者さまへお電話またはメールをしてご本人確認をする場合がございます。
カード決済後の配送先の変更はお受けできません。
ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けしておりません。
カードの不正利用を防ぐため、当店より各カード会社へ利用確認をさせていただいておりますので、
カード会社の確認が取れてからの商品出荷となります。（カード会社の確認に1～５日ほどかかる場合があります）

分割払い（ショッピングローン）の場合

信販会社にて承認確認後、在庫がある商品に関しましては、当日～翌日の発送になります。
在庫が無く、発送に3日以上かかる場合は、メールにておおよその発送日をご連絡致します。
正確な入荷日・発送日が確定致しましたら再度、メールにてご連絡させて頂きます。

※決済方法がクレジットカード・キャリア決済などの場合

不正注文防止の為、運送会社の営業所や海外転送サービス会社宛のお届けは、お受けしておりません。

■配達希望日時について

配達希望日指定

ご希望の配達指定日時をお伺いしております。ご注文の際、備考欄にご希望される日時をご記入下さい。
※商品納期・悪天候・交通事情等によりご希望に副えない場合がございます。

配達時間指定

（午前中）（12～14時）（14～16時）（16～18時）（18～21時）よりお選び下さい。

※大型商品（エアコン,マッサージ椅子,大型テレビ等）や、離島への商品発送の場合は、
運送上の関係から、配達時間指定をお受けする事ができませんのでご注意下さい。

※ヤマト宅配便の「12時～14時」「20時～21時」の時間指定は廃止となりました。